GD66 গোপনীয়তা নীতি

১. ভূমিকা

GD66-এ আপনাকে স্বাগতম। আমরা বিশ্বাস করি যে আপনার গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার, এবং সেটি রক্ষা করা আমাদের নৈতিক দায়িত্ব। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") GD66 ওয়েবসাইট (gd66.vu), মোবাইল অ্যাপ এবং সংশ্লিষ্ট সকল পরিষেবায় প্রযোজ্য।

এই নীতি পড়লে আপনি জানতে পারবেন: আমরা কোন কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি, কীভাবে সংরক্ষণ ও ব্যবহার করি এবং আপনার তথ্যের উপর আপনার কী কী অধিকার আছে। আমাদের GD66 গোপনীয়তা নীতি আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড অনুসরণ করে তৈরি।

প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন বা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে ধরা হবে। কোনো বিষয়ে প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

২. আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

GD66 নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করতে পারে:

আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা সেবা প্রদানের জন্য সত্যিকার অর্থে প্রয়োজন। অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ আমাদের নীতির পরিপন্থি।

৩. তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

GD66 আপনার গোপনীয়তা নীতি মেনে নিচের উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করে:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন ও প্রোফাইল আপডেট সম্পন্ন করতে।
• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট ও উত্তোলনের লেনদেন নিরাপদে সম্পন্ন করতে।
• নিরাপত্তা নিশ্চিত করা: প্রতারণা, মানি লন্ডারিং ও অনুমোদনহীন প্রবেশ রোধ করতে।
• সেবা উন্নয়ন: আপনার অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত ও উন্নত করতে।
• আইনি সম্মতি: নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে।
• যোগাযোগ: প্রমোশনাল অফার, নিরাপত্তা আপডেট ও সার্ভিস নোটিফিকেশন পাঠাতে।
• দায়িত্বশীল গেমিং: অস্বাভাবিক গেমিং প্যাটার্ন শনাক্ত করে সহায়তা প্রদানে।

আমরা কখনো আপনার তথ্য বাণিজ্যিক বিজ্ঞাপনের জন্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না।

৪. তথ্য শেয়ারিং নীতি

GD66 নীচের সীমিত পরিস্থিতি ছাড়া আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে না:

• পেমেন্ট পার্টনার: নিরাপদ লেনদেন সম্পন্ন করতে লাইসেন্সপ্রাপ্ত পেমেন্ট প্রসেসর ব্যবহার করা হয়। শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় আর্থিক তথ্য শেয়ার হয়।
• আইনি কর্তৃপক্ষ: বৈধ আদালত আদেশ বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার দাবিতে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
• প্রযুক্তি সেবা প্রদানকারী: ক্লাউড হোস্টিং ও সাইবার নিরাপত্তা সেবার জন্য বিশ্বস্ত অংশীদার ব্যবহার করা হয়, তবে তারা ডেটা স্বাধীনভাবে ব্যবহার করতে পারে না।
• জরুরি পরিস্থিতি: জালিয়াতি বা অপরাধমূলক কার্যক্রমের তদন্তে প্রয়োজন হলে।

সকল তৃতীয় পক্ষের অংশীদারের সাথে আমাদের ডেটা প্রটেকশন চুক্তি (DPA) স্বাক্ষরিত থাকে।

৫. কুকিজ ও ট্র্যাকিং

GD66 ওয়েবসাইট ও অ্যাপ আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ ব্যবহার করে। আমরা নিচের ধরনের কুকিজ ব্যবহার করি:

প্রয়োজনীয় কুকিজ ছাড়া অন্য সব কুকিজ প্রত্যাখ্যান করার সুযোগ আপনার আছে। প্রথমবার সাইটে আসলে কুকিজ সম্মতি বিজ্ঞপ্তি দেখানো হবে। আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকেও কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করা যাবে।

তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং কুকিজ GD66 ব্যবহার করে না। আমাদের বিশ্লেষণ টুল শুধুমাত্র সামগ্রিক ব্যবহারের ধরন পরিমাপ করে, ব্যক্তিগত পরিচয় নয়।

৬. ডেটা নিরাপত্তা ব্যবস্থা

GD66 আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় শিল্পমানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা বজায় রাখে। আমাদের নিরাপত্তা অবকাঠামোতে যা রয়েছে:

• 256-বিট SSL এনক্রিপশন: সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন এনক্রিপ্টেড।
• দুই-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA): অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত সুরক্ষা স্তর।
• ফায়ারওয়াল ও ইন্ট্রুশন ডিটেকশন: অননুমোদিত প্রবেশের বিরুদ্ধে সক্রিয় প্রতিরোধ।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: স্বাধীন বিশেষজ্ঞদের দ্বারা নিয়মিত পরীক্ষা।
• ডেটা মিনিমাইজেশন: শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংরক্ষণ।
• কর্মী প্রশিক্ষণ: GD66-এর সকল কর্মী ডেটা সুরক্ষা প্রশিক্ষণপ্রাপ্ত।

কোনো ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের সতর্ক করব এবং প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা নেব।

৭. আপনার অধিকার

GD66 গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনার নিচের অধিকারগুলো রয়েছে:

• তথ্য দেখার অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য সংরক্ষণ করছি তা জানার অনুরোধ করতে পারবেন।
• সংশোধনের অধিকার: ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করাতে পারবেন।
• মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট শর্তে আপনার অ্যাকাউন্ট ও তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
• প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করার অধিকার: বিশেষ পরিস্থিতিতে আপনার ডেটা ব্যবহার সীমিত করতে পারবেন।
• ডেটা পোর্টেবিলিটি: আপনার ডেটা সহজপাঠ্য ফরম্যাটে রপ্তানির অনুরোধ করতে পারবেন।
• আপত্তির অধিকার: নির্দিষ্ট ব্যবহারের বিরুদ্ধে আপত্তি জানাতে পারবেন।

এই অধিকার প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে আপনার অনুরোধের জবাব দেব।

৮. ডেটা সংরক্ষণকাল

GD66 আপনার তথ্য শুধুমাত্র ততদিন সংরক্ষণ করে যতদিন তা প্রয়োজন বা আইনি বাধ্যবাধকতা আছে:

• সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত।
• লেনদেনের রেকর্ড: সর্বশেষ লেনদেনের পর ন্যূনতম ৫ বছর (আইনি সম্মতির জন্য)।
• KYC নথি: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর।
• সাপোর্ট যোগাযোগ: সমাধানের পর ২ বছর।
• কুকিজ তথ্য: সেশন শেষে বা সর্বোচ্চ ১ বছর।

নির্ধারিত সময়ের পর তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা বেনামী করা হয়।

৯. অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

GD66 শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা জেনেশুনে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং সন্দেহজনক ক্ষেত্রে অতিরিক্ত প্রমাণ চাওয়া হয়।

যদি জানা যায় যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি অ্যাকাউন্ট খুলেছে, তার অ্যাকাউন্ট এবং সংশ্লিষ্ট সকল তথ্য অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে।

১০. গোপনীয়তা নীতি আপডেট

GD66 প্রয়োজন অনুযায়ী এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশন দেব।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে ধরা হবে। তাই নিয়মিত এই পাতা পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের ডেটা প্রটেকশন দলের সাথে যোগাযোগ করুন।